La ciudad implementó una nueva plataforma con inteligencia artificial el 19 de noviembre de 2025 para ayudar a los visitantes a planear, vivir y recordar su estadía. El sistema funciona a través del portal Medellín.Travel, disponible las 24 horas, y busca personalizar rutas, recomendar actividades y ofrecer asistencia en tiempo real a los turistas.
Tecnología al servicio del viajero
Medellín.Travel presentó recientemente un “Planeador de Viajes” basado en IA —el primero de su tipo en Colombia— que analiza el perfil del usuario, la duración de su visita y sus intereses para construir un itinerario a medida. Además, se lanzó un chatbot turístico disponible por web y WhatsApp que responde preguntas sobre traslados, eventos y recomendaciones especializadas.
Más que un portal: una estrategia de destino
La secretaria de Turismo comentó que la meta es posicionar a Medellín como un “destino inteligente” en Latinoamérica, donde la innovación y la hospitalidad se combinan. La IA no solo facilita el viaje, sino que también refuerza los sectores de servicios, entretenimiento y salud para visitantes extranjeros y nacionales.
¿Por qué es importante para la ciudad?
Para Medellín, esta apuesta tecnológica significa que cada turista pueda recibir atención personalizada, mientras los operadores turísticos locales se integran en una cadena más eficiente. Esto no solo mejora la experiencia, sino que también impulsa la economía local, la visibilidad del destino y el valor de los emprendimientos turísticos.
Invitación a descubrir Medellín de otra forma
Esta innovación abre la puerta para que todos los visitantes —y también los propios ciudadanos— exploren la ciudad con rutas inesperadas, conexiones con la naturaleza, cultura y tecnología.
Desde Antioquia Hoy, invitamos a que aproveches esta herramienta, te animes a conocer Medellín con una mirada diferente y disfrutes de un destino que se prepara para recibirte con inteligencia, servicio y calidez.
