El Metro de Medellín anunció que seis puntos de venta de sus estaciones dejarán de prestar servicio a partir del 9 de noviembre de 2026. La medida incluye las taquillas de Floresta (acceso oriente), Acevedo, Parque Berrío (norte centro), Envigado, Ayurá e Itagüí.
Antes de dejar de funcionar, estos puntos tendrán horarios especiales entre el 3 y el 8 de noviembre, periodo durante el cual la atención presencial se distribuirá en dos franjas al día.
Estos son los horarios de atención antes del cierre
- Lunes a viernes: de 4:30 a. m. a 8:30 a. m. y de 5:10 p. m. a 8:00 p. m.
- Sábados: de 4:30 a. m. a 7:00 a. m. y de 12:00 m. a 4:15 p. m.
- Domingos y festivos: de 5:00 a. m. a 7:00 a. m. y de 12:00 m. a 4:15 p. m.
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¿Dónde recargar la tarjeta Cívica?
Los usuarios podrán utilizar las máquinas de recarga automática ubicadas en las estaciones, los puntos externos de la red Gana y los canales digitales habilitados por el Metro de Medellín, entre ellos la aplicación Cívica y otras opciones de pago electrónico.
Con el cierre de estos seis puntos de venta, quienes acostumbran comprar o recargar la tarjeta Cívica directamente con personal del Metro deberán buscar alternativas para continuar utilizando el sistema. Se recomienda planear las recargas con anticipación y familiarizarse con los canales disponibles.
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